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[询问] ylyy0112:价格问题 (2014-03-18 13:26:55)

我的订单有一个没有付款第二次在菜箱子里补放了尾款,接着的两次都正常放款,还有找零,请问为什么,今天突然告诉我欠款,68.74.还拿走了我放的一百元。应该是菜金72.52有找零的。


管理员回复
好的,亲,我们会与派送您区域的派送员进行沟通确认,会进一步给您一个明细或者解释的。

[留言] xiaonaohai:请问 (2014-03-17 18:58:16)

您好,我想问下肉类的质量有保证吗?有没有想过上净菜?


管理员回复
您好,肉类所涉及的猪肉都是双汇冷鲜肉,具体操作相当于是您在我们网站下单,我们去门店买了然后给您配送过去,所以质量肯定有保证,您可以去泉口路剑河路路口的双汇冷鲜肉店进行咨询是否为配送肉品。网上所销售的牛肉和羊肉都是在批发市场最大的一家专门批发牛羊肉的店里批发的,他们是每天晚上进货来的新鲜肉,我们再去进货的,所以也都是最新鲜的。
净菜暂时还没能力上,缺乏后进的资金投入,所以还是先稳扎稳打,若有亲对投资我们或加入我们有兴趣,可以和我们联系啊,欢迎呢!

[留言] xiuxiu:定菜价格和送货价格为什么不一 (2014-03-15 07:26:57)

订单号2014031417766.芦笋订价7.9,送货价8.5;荠菜订2.9,送3.5.价格前后不一,为什么?


管理员回复
亲,由于昨天有几个商品调了价格,pose系统里价格没有更新成功,所以造成了销售价格和实际结算价格有出入,我们这两天就会统计后进行退款或补差额,非常抱歉!

[留言] 王俊:为什么 (2014-03-12 13:38:21)

你们的提现为什么 总是弹出我输入的余额超出现有余额 我的余额是22.12 然后我按照这个输进去 它就是不认 请解决这个问题 还有我无数次想使用余额付费 没有任何的选择 为什么


管理员回复
您好,我们查看了一下,您当时账户余额是负的22.12元,即是您尚欠22.12元,具体发生的明细账目,您可以登录用户中心-资金管理-查看账户明细,若不清楚如何操作可以随时打电话给我们,另外我们这两天在完成最近的订单退款或扣款,您的账户余额还会进行变动的,具体可查看账户明细,谢谢。

[留言] 18930200105:放菜的地方 (2014-03-12 11:00:47)

我基本上一次买菜都比较多 所以请送菜小哥就把菜放在门角落地上即可 不要挂在门把手上开门进出都不方便


管理员回复
好的,亲,我们会交代派送人员注意的。

[留言] amypan99:竹笋上市 (2014-03-12 09:27:32)

能否有竹笋、冬笋买?


管理员回复
亲,感谢您的建议,我们会考虑上架的,谢谢。

[留言] 18930200105:新增加的菜太及时了 (2014-03-11 10:02:34)

新增芥蓝芦笋很及时 而且慈姑芋艿荠菜都是很好的食材


管理员回复
感谢亲的认可,还需要添加什么可留言,我们都会考虑的。

[投诉] helen8208:建议 (2014-03-11 04:18:09)

希望老板能尽快处理订单的退款和扣款


管理员回复
好的,我们这几天正在退款。

[留言] 18930200105:能修改订单就好了 (2014-03-08 09:30:35)

买了肉忘了注明绞肉馅 晚上我再打你们电话提醒吧


管理员回复
亲,我们已经在后台帮助您的订单进行备注了,采购时会按照您的要求进行操作的。

[留言] 18930200105:毛芋头太好了 (2014-03-07 20:45:08)

毛芋头真是好(其它菜品也好)你们费心了 真心希望你们尽快进入维系模式