留言板

小米很干净香糯 橘子很甜 希望继续增加完善 有劳了 新大米有卖吗 我快断顿了

管理员回复
谢谢亲的认可，暂时可能先不添加大米，11月份会上一些鱼肉制品，到时欢迎亲的选购哈

希望你们如单子上写的3日内退款，但有时总是延迟，甚至还要我们买家催促，建议改正，诚信第一！！！2013102209267此单请尽快处理！

管理员回复
亲，由于我们现阶段人手紧张，，且退款全部需要人工操作，所以退款时间的确有偶尔会超过三天，我们会争取尽快改进的。
另外我们查询了一下您的这个订单，您22日下的订单，选择的是支付宝付款方式，但当时您没有进行支付，我们为了不影响您做饭，于23日早晨7天前仍将蔬菜送到您家菜箱了，派送员回来后将您的订单归类为未付款订单，24日再次查询，您于23日晚上8点左右才支付了22日订单的菜款，所以又将您的订单重新进行了归类，今日会将余款退还给您账户的，另外还望亲能够在下单时选择网上支付方式后尽快支付，以免造成耽搁，像我们22日其他订单已经在3日之内退款完毕了。

麻烦店主把23日没订到的调价前的六斤毛豆款退到我账上晚上还要订菜谢谢

管理员回复
亲,已经退还了，请查收！

到了周末该多买菜了 却发现粉丝下架了

管理员回复
亲，我们看一份还没卖出去，所以暂时下架了，等过两天我们再多补一些干货!

干货增加了 冬令该进补了 准备周末大采购 担心这些豆子容易散落 所以我打算去你们店家直接买 黄米薏米有大小之分不知道你们了解吗 最好再增加高粱玉米糙米燕麦 山楂是很好的东西有些人大概不知道怎么吃 我给推荐一下 把它去核打碎加糖加淀粉或琼脂蒸一下就是家常纯粹山楂糕

昨天下单，今天菜就送来了，茭白与黄瓜都很新鲜，黄豆颗粒很大，前天的找零也收到了，谢谢你们，为我们老人做了一件大好事，努力吧，我们期待你们的进一步发展。

管理员回复
谢谢亲的认可，我们将在11月份加入新鲜活鱼及部分冻品，到时欢迎亲的选购！

我周四下的订单，周五早上送到的。下的单子里有黄瓜，金针菇，韭黄，这三样菜没标记就算了。竟然在后面附的单子里说有黄瓜。。。我翻了两遍都没有看见～希望以后可以仔细点。还有以后少的菜可以在前面的单子标记一下吗。谢谢～

管理员回复
亲，不好意思今天上午才看到您的留言，如今天电话中与您沟通所说，今天早晨派送员派送到您家时，发现菜箱侧壁还立着一份黄瓜，派送员回来还与我说，以为是您要退换的货品，但看一下黄瓜还是挺好的不像是退货而且派送员也没接到通知，所以他又把黄瓜放回箱内了，我们看到您的留言后才认识到，可能当时黄瓜从箱内袋中掉出，靠近箱壁，所以您没有看到，非常抱歉。另外关于少的菜，我们现在结算全部按照后面的实际结算单进行结算，这个单子上没有的菜就是本次缺货没有配送的菜品。由于蔬菜不是标准化商品，由于受到天气、物流等各方面因素影响，其品质无法保证统一，所以我们在采购时都会帮亲们把一道关，先挑选一下好不好，若发现当天菜品不是很好，我们就不会采购了，就像您自己去菜场买菜发现想买的菜都不是很好，也许有可能就不会买了，若我们采购人员都认为不好的菜给您送过去，相信您也不会满意的，所以关于偶尔会有部分菜品缺货还望亲能够理解，谢谢，理解万岁！

昨天我下单的价钱是18.36元，菜箱里我放了20元应该找零1.7元，但是派送员只放了6角，希望以后注意不要搞错哦。

管理员回复
亲，您好，我们马上会和派送员进行确认，明日会安排派送人员将多收的钱退还给您，非常抱歉！

一个多月的订单，品尝了你们送来的蔬菜与水果，质量不错，最主要的是我们老年人可以省却了繁重的买菜琐事，希望能够增加点豆制品，肉类，一定会受到大家的欢迎的。

晚上九点以后下单，第二天是几点送菜呢？

管理员回复
亲，我们网站规定是晚上九点以前下单，第二天早晨七点之前派送到，晚上九点以后下单，要第三天早晨七点以前派送到家，实际操作中，若当天订单不多，时间来得及的话，我们也会将部分超过九点钟不久的订单算为当天订单，在第二天早上进行派送。所以建议亲最好还是能够在完善九点之前下单，这样派单时间比较有保证。