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[留言] zhongyijun:菜箱没锁上 (2013-11-03 13:22:13)

送菜师傅菜箱没锁好,今后请注意.


管理员回复
嗯,好的,我们会向派送员强调的。

[留言] 18930200105:山楂很好 (2013-11-02 09:19:55)

山楂又大又红又新鲜价格也便宜我又尝试烧了山楂粥 只是买两斤没给优惠鸡毛菜应该0.99半斤还有冬瓜没有了吗?不好意思你们那么好我有些计较了


管理员回复
亲,非常感谢您给我们留言,我们通过您的留言才发现问题,现在已经发出公告了(http://www.007mc.cn/article.php?id=73),我们会尽快将多收款项退还给您及其他亲的,非常抱歉,同时也非常感谢您的留言,否则我们还不知道哪里出了问题呢!

[留言] helen8208:退款 (2013-10-31 10:29:04)

2013102689874 2013102209267 亲,您答应的退款还是未兑现呐。


管理员回复
亲,不好意思,离开上海出差了三天,昨晚才回来,已经退款了请查收。

[留言] zhongyijun:什么文? (2013-10-30 16:52:08)

请问什么意思?


管理员回复
什么文?

[留言] 卢菊明:昨天忘记放钱到菜箱了,抱歉! (2013-10-30 08:49:58)

昨天我定了小番茄,忘记把3,5元放在菜箱里了,但是派送员还是把菜放好了,谢谢你们,今天我还是定了小番茄,把7元钱都放在菜箱里了,请查收。你们的服务真好啊,值得表扬、


管理员回复
嗯,好的,亲,没关系,这是我们应该做的!

[留言] 笨笨:提现已经成功了 (2013-10-29 14:41:29)

留言才十分钟就收到旺旺消息钱到了。感谢!


管理员回复
嗯,收到了就好,哎,不过很遗憾不能再给亲送菜了……

[询问] 笨笨:求提现 (2013-10-29 14:28:01)

因为搬家,我已经不住在你们服务区了,所以10月16日我把账户余额5.72申请提现了,今天29号了还是未处理


管理员回复
哦,不好意思,因为很少有提现的亲,所以我们一般也没有天天打开看提现栏目的留言,我们会尽快给您操作的。

[留言] 花儿朵朵:有关柠檬 (2013-10-29 12:14:53)

今天来你们店师傅给我的一个柠檬蛮好的。下次就进这个货,前几次的皮又厚又硬根本炸不出什么汁来。谢谢进货师傅啦。


管理员回复
不客气,亲,我们会总结一下往后争取就一直进您说的这种商品。

[留言] 18930200105:品种好又多 (2013-10-28 13:32:55)

小米很干净香糯 橘子很甜 希望继续增加完善 有劳了 新大米有卖吗 我快断顿了


管理员回复
谢谢亲的认可,暂时可能先不添加大米,11月份会上一些鱼肉制品,到时欢迎亲的选购哈

[投诉] helen8208:退款问题 (2013-10-26 11:54:31)

希望你们如单子上写的3日内退款,但有时总是延迟,甚至还要我们买家催促,建议改正,诚信第一!!!2013102209267此单请尽快处理!


管理员回复
亲,由于我们现阶段人手紧张,,且退款全部需要人工操作,所以退款时间的确有偶尔会超过三天,我们会争取尽快改进的。
另外我们查询了一下您的这个订单,您22日下的订单,选择的是支付宝付款方式,但当时您没有进行支付,我们为了不影响您做饭,于23日早晨7天前仍将蔬菜送到您家菜箱了,派送员回来后将您的订单归类为未付款订单,24日再次查询,您于23日晚上8点左右才支付了22日订单的菜款,所以又将您的订单重新进行了归类,今日会将余款退还给您账户的,另外还望亲能够在下单时选择网上支付方式后尽快支付,以免造成耽搁,像我们22日其他订单已经在3日之内退款完毕了。