各位亲，

    非常抱歉，之前由于我们网站后台扣退款流程操作非常繁琐，所以一直在升级后台，本月初完成后台升级后，发现之前记录部分扣退款存根的单子丢失，大概时间段是在6月中旬到8月初，所以造成我们无法给亲们操作扣退款工作，由于我们现在完全按单采购，所以普遍（估计有90%以上比例）实际装菜量都会比亲所下单的金额要高一些，除非个别缺菜等情况才会实际结算金额小于订单金额。由于本次是由于我们工作的失误造成的存根丢失，所以我们将全部免除这段期间内的应扣款项，对于有应退款项的亲，请联系我们400-9929-007 ，或者在此文章下面留言，请标注好订单号及应退款金额，我们会尽快为您办理。

    给亲们造成的不便还望亲能够谅解，非常抱歉！谢谢！

7天买菜网

2014年9月22日